Aviso de privacidad

Responsable de tus datos

Digital Solution A.M.E.R., con domicilio en Calle Santa Sara 1000, Mineral de la Reforma, Hidalgo, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de mt-series.tech, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos recabamos

Solo los necesarios para venderte y entregarte un pedido:

• De identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico y teléfono.
• De entrega: país, estado, ciudad, código postal, dirección completa y las notas que agregues al pedido.
• Del pedido: productos, importes, estado del pago y de la entrega, y la factura que se genere.
• Técnicos: los que tu navegador envía al visitar el sitio, conservados en los registros del servidor.

No recabamos ni almacenamos datos de tarjetas bancarias. El pago se procesa directamente en MercadoPago; nosotros solo recibimos el resultado de la operación.

No recabamos datos personales sensibles.

Para qué los usamos

• Procesar, cobrar, facturar y enviar tu pedido.
• Darte seguimiento, soporte y atender garantías o devoluciones.
• Cumplir las obligaciones fiscales y legales que correspondan.
• Contactarte por WhatsApp, correo o teléfono únicamente sobre tu pedido. No te enviaremos publicidad salvo que lo autorices expresamente.

Con quién los compartimos

Solo con quien es indispensable para cumplir tu pedido:

• MercadoPago, para procesar el pago.
• La paquetería que realiza la entrega, con los datos de envío.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.

No vendemos, rentamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Servicios de terceros en el sitio

Este sitio carga tipografías y recursos de presentación desde servidores de terceros (Google Fonts y una red de distribución de estilos). Esos proveedores pueden registrar tu dirección IP al servirlos. Guardamos el contenido de tu carrito en el almacenamiento local de tu navegador, no en nuestros servidores, y puedes borrarlo vaciando los datos del sitio.

Por cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de tu pedido mientras dure la relación comercial y, después, por el plazo que exijan las obligaciones fiscales y de garantía aplicables (5 años). Cumplido ese plazo, se eliminan o se anonimizan.

Tus derechos ARCO

Puedes solicitar el Acceso a tus datos, su Rectificación si son inexactos, su Cancelación cuando consideres que no se requieren, u Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Envía tu solicitud a info@m-ticketplus.com indicando tu nombre, un medio para contestarte, el documento que acredite tu identidad y qué solicitas. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Ten en cuenta que cancelar datos indispensables puede impedirnos completar un pedido en curso o atender su garantía.

Seguridad

El sitio opera bajo conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a la información de pedidos está restringido al personal autorizado del vendedor. Ningún sistema es infalible: si ocurriera una vulneración que afecte tus datos, te lo informaríamos.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de actualización al inicio.

Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.